Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Akaun ceo99a

Terma dan syarat ini mengatur semua aspek penggunaan akaun anda di ceo99a, termasuk pendaftaran, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, dan tanggungjawab kedua-dua…

Terma dikemas kini secara berkalaPolisi akaun yang jelasHak anda dilindungiPembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXTerpakai di wilayah yang disokong
ceo99a Buka dan Fahami Terma Akaun ceo99a
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Terma Anda

Jika anda mempunyai sebarang kemusykilan mengenai terma dan syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan sokongan ceo99a sedia membantu melalui beberapa saluran. Pelanggan di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk mendapatkan respons segera berkenaan persoalan polisi akaun.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman ini untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat anda, tersedia 24/7 sepanjang minggu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk soalan terma yang memerlukan jawapan terperinci. Kami akan membalas dalam masa dua jam untuk isu berkaitan akaun dan polisi.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan kami untuk membaca semua versi terma dan syarat yang telah diterbitkan, termasuk sejarah pindaan dan penjelasan bagi setiap klausa utama dalam polisi kami.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan maklumat akaun, data peribadi dan setiap interaksi dengan platform ceo99a.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan perundangan. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan melalui saluran sokongan kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi yang terpakai.

Kenali Pegawai Privasi Kami

Sebarang pertanyaan khusus berkaitan privasi data dan pematuhan boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai di halaman hubungi kami untuk tindakan segera.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat, hak akaun, data peribadi dan cara menghubungi kami untuk sebarang perubahan atau pertanyaan polisi.

Terma dan syarat adalah perjanjian yang mengatur cara anda menggunakan perkhidmatan kami, termasuk pendaftaran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Ya, ceo99a berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Penggunaan akaun anda selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Anda disyorkan untuk menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya sebelum membuat transaksi melalui FPX, DuitNow atau mana-mana kaedah pembayaran yang kami sokong.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja mengikut polisi privasi yang terpakai di wilayah yang disokong.

Jika anda mempunyai bantahan atau pertanyaan mengenai mana-mana peruntukan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menjelaskan maksud klausa berkenaan atau membantu anda memahami pilihan yang ada.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses perkhidmatan ceo99a di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk di Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di wilayah anda sendiri.

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta syarat pengendali pembayaran masing-masing. Proses pengesahan pengeluaran mengikut polisi keselamatan akaun yang dinyatakan dalam terma ini.